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不一样的 “中青年”拼多多,高质量发展背后有哪些玄机?

来源:中国零食网   作者:时尚   时间:2023-09-14 12:06:17

进入“中青年”阶段的中青年拼多多,可以给我们带来哪些启示?高质量发展的不样背后,究竟有什么玄机?

近日,拼多多拼多多发布了截至6月30日的高质2023年第二季度业绩报告。

财报显示,展背拼多多二季度收入为523亿元,玄机同比增长66%。中青年毛利336亿元,不样同比增长43.08%,拼多多净利润为131亿元,高质同比增长47.34%。展背整个2023年上半年,玄机营业收入增长63%,中青年净利润增长84%。不样

如果说这是拼多多拼多多联席CEO赵佳臻上任后的首份答卷,这个答卷相当亮眼。

财报数字的背后,还有一个层含义,或者说还蕴藏着一个意义,那就是,拼多多高质量发展的战略已经初现成效。赵佳臻在交流会上也认为,向高质量发展转型的举措,正带给拼多多比预期更快更多的回报。

今年4月份,拼多多提出全面拥抱高质量发展,包括高质量消费、高质量供给和高质量生态。赵佳臻在产品品类、供应链、商家生态上的持续出牌,外界逐渐看到了一个不一样的拼多多。

进入“中青年”阶段的拼多多,可以给我们带来哪些启示?高质量发展的背后,究竟有什么玄机?


系统性消费升级

概括总结起来,拼多多的高质量消费,主要表现为品类扩张和质量提升,同时,还有服务的升级进阶。表现在消费者端,则是用户的价值提升。

在对外的沟通中,拼多多披露了一个信息。

今年的618年中大促,拼多多百亿补贴连续投入150亿消费券,活动期间,美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%;县域市场手机订单量同比增长130%;家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。

对于拼多多来说,这个数字有着不寻常的意义——靠食品和生鲜起家的拼多多,在美妆和数码家电正在实现高质量覆盖。

今年5月底,拼多多开始“天天都是618”活动,时间长达两个月,除了食品生鲜之外,还覆盖了手机数码家电,以及美妆母婴服饰全品类商品。不但价格折扣给力,“天天618”的品牌也有足够的含金量。

以数码、家电为例,“天天618”的活动囊括了几乎所有的一线知名品牌,苹果、小米、华为、荣耀、vivo,家电品牌如美的、海尔、索尼、TCL等国内外一线品牌,在拼多多均可买到,另外,在质量、售后方面,拼多多也提供了令人放心的保障。

在高质量消费这条线,拼多多主抓“多实惠”与“好服务”两项重点。在服务方面,拼多多升级了物流和售后服务,针对消费者有买贵必赔、假一赔十、送货上门等全方位的服务保障,并且通过与保险公司合作提供商品品质保证保险。

为了保证用户体验,在履约配送上,拼多多不惜投入。今年以来,拼多多已将绝大部分品类从支持72小时发货,升级至48小时内,同时,在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜。这其中一个比较大的亮点,就是针对新疆用户打造的中转集运业务。

新疆的用户,经常会遇到商家不发货、不包邮的情况,背后的原因众所周知。二季度,拼多多通过和邮政等快递企业合作,开通新疆包裹中转集运包邮业务,商家只需将快递寄送至设在西安的中转集运仓,集运仓拼单之后,就可以中转到新疆的第二段快递,商家的运费成本大大降低,新疆消费者的网购体验得到了改善。

高质量消费还体现在用户价值上,根据拼多多官方提供的数据,过去在拼多多消费额不足500元的群体,今年上半年的消费额上涨了近2倍。与此同时,“百亿补贴”频道,今年上半年的用户数和品牌数增长也很明显。

百亿补贴频道上半年的用户数及品牌数明显增长


加大投入做供给

在高质量供给层面,拼多多深入供应链,推进制造业和农业的技术普惠,将拼多多的产品直连全国、全球市场。

这一点,在农产品端的表现更明显。

发布二季度财报的同时,拼多多宣布,董事会已聘任荷兰瓦赫宁根大学终身教授Ivonne Rietjens担任独立董事。瓦赫宁根大学是顶尖农业科学研究机构,Rietjens教授自2001年起在该校担任教授,目前为毒理学系主任。

毒理学是研究食品和药品作用,保证其安全性的学科。Rietjens教授的加入,将会给拼多多在农业科技和食品安全领域带来专业经验和国际视野。

从这个事情上也可以看出,拼多多在保证农产品安全上的决心。

在农产品研发上,拼多多更是不惜投入。二季度,拼多多联合高校与农业科研机构举办了第三届多多农研科技大赛、“拼多多杯”科技小院大赛等赛事,并捐赠1亿元人民币设立研究基金,支持中国农业大学开展农业科技基础研究与“卡脖子”技术攻关。

具体到农产品,二季度,拼多多“农云行动”深入到山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区,以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带,通过为当地商家提供电商运营专场培训,以及一对一的定向运营指导,推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展,建设数字化新供给。

▲在农云行动的助力下,潜江小龙虾在拼多多平台上快速积累口碑与知名度

同时,针对优质农产品,拼多多继续加大补贴的力度。二季度,拼多多百亿补贴农产品的销售额同比增长80%;在农产品零佣金政策的支持下,入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%,覆盖全国超百个农产区。

除了农产品外,在拼多多发力的美妆和电子数码产品,产品的供给也有很大的提升。正如上面曾经提到的,“天天618”活动,扩大了品类的覆盖范围,囊括了电子消费和家电行业的所有头部企业。

同时,拼多多致力让优质产品走向全国乃至全球市场,实现高质量供给。二季度,拼多多继续加大投入,扶持中小制造业工厂,助力优质国货一键卖全球。

截至目前,多多跨境已覆盖除食品、日化品外的所有品类,深入百余个国内产业带,助力万余家工厂成功出海,触达20多个国家及地区的消费者。同时,拼多多扶持商家打造品牌,给予品牌商家更多的流量扶持和品牌溢价。


打造良币驱逐劣币的生态

在财报业绩沟通会上,拼多多提到公司的“一号工程”。“一号工程”,指的是平台生态建设,这是赵佳臻上任之后首抓的业务。

根据拼多多披露的数据,截至目前,公司已经合计清理低俗广告图片逾10万条;处置饰品、家居摆件等品类的违规商品超30万件;下架危险化学品商品链接3000多条、劣迹艺人违规日历台历637件,在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚销售酸盐”,并实施了“非厨刀具”实名售买。除此之外,拼多多还有未成年人保护专项和药品治理专项,针对平台的合规治理越来越完善。

赵佳臻表示,只有把平台生态管理好,塑造良币驱逐劣币的大环境,优质商家才能得到更多成长机会,用户才能获得更多增量价值。

“我们在上个季度建立‘百亿生态’专项,将平台资源优先向优质商户和商品倾斜。这一专项正带领平台中小企业和优质商家提质增效,带动平台整体服务效率与品质的提升。”

比如7月31日正式发布的“店铺黑标指南”,助力品牌商家获得流量扶持、比价范围缩小、开设多家旗舰店开启店群模式等优势。

通过规范化治理和权益补贴的引导,拼多多持续打造更健康、更有活力的平台生态,形成良币驱逐劣币的生态,进一步提高了平台持续增长的生命力。


准备长跑

二季度的财报数据,拼多多高质量发展战略转型得到了初步证明。赵佳臻也表示,拼多多会坚持做正确的事,持续增加投入,进一步扶持优质商家和中小制造业工厂,推动农业科技普惠,为高质量发展添加动力。

除了在营销和流量的扶持外,拼多多的高质量发展投入,更多体现在研发上。

官方披露,在过去的 12 个月,公司的研发支出超过100亿元人民币,二季度的研发投入超27亿元人民币,创历史新高。

拼多多一直强调,自己是一家科技创新驱动的公司,这些年来,拼多多高质量发展背后,一直是通过技术来进行驱动的。

今年3月底,在2022年Q4的公开业绩交流会上,拼多多高层就曾经表示,技术研发是保证用户体验的关键,公司坚信未来服务好用户的关键,是继续加强研发能力。

拼多多的研发投入,一是将会更高效理解消费者新的需求和偏好,提升消费者的购物体验;在产品端和供给端,则体现为提升农业和制造业的供应链效率,这也是拼多多的长期战略。

在这个方向上,拼多多的投入力度不会受到短期的外界因素波动影响,做持之以恒的投入。

在二季度沟通电话会上,拼多多高层表示,营收是平台创造价值的一个自然的结果,公司不会刻意地追求三季度的增速,盈利并非首要目标。

“随着竞争加剧,我们将通过节省成本和提供更好的服务作为核心竞争力来应对。”

巩固充实品类、夯实供应链、规范平台生态、加大农研投入,甚至考虑节省成本,“中青年”拼多多,看起来有些“不一样”。

所谓高质量发展,其实是拼多多进入新发展阶段的表现。

中泰证券在一份报告里认为,随着用户增速进入稳定期,拼多多也在进入精细化运营阶段,为庞大的用户群体提供真正高质量的价值是战略重点。

从3月开始,拼多多就开始把补贴逐渐转移到供应链,这样的做法,虽然减少了前来薅羊毛的用户,但存量客户没有受到太大影响。

二季度以来,我们看到了一个“不一样”的拼多多,这个“不一样”的拼多多,更加脚踏实地,更加注重内功,并且在看不见的地方不惜投入。本季财报的数字也证明了这个方向的正确性。

“不一样”的拼多多,已经准备好了长跑,这才是更令同行害怕的地方。

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